Politica di rimborso

Reso

Diritto di reso di 14 giorni

Se per qualsiasi motivo non fosse soddisfatto del suo acquisto, può richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, a condizione che gli articoli si trovino nelle condizioni originali di non utilizzo e nell'imballaggio originale.

Le richieste di reso devono essere inviate per iscritto al seguente indirizzo e-mail: sales@mobywash.de Dopo la ricezione della sua richiesta, riceverà istruzioni sulla procedura da seguire entro 2 giorni lavorativi.

Gli articoli devono essere rispediti a noi in condizioni non utilizzate, idonee alla vendita e nell'imballaggio originale.

Le spese di spedizione del reso non vengono rimborsate.

Dopo la ricezione della merce, verrà effettuato un controllo completo per garantire che i prodotti siano in condizioni idonee alla vendita. In seguito a un controllo positivo, le rimborseremo il prezzo di acquisto (detraendo eventuali spese di spedizione iniziali ed eventuali costi di ritiro) utilizzando il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Per articoli che presentano segni di usura che ne comportano una perdita di valore, ci riserviamo il diritto di ridurre l'importo del rimborso di conseguenza.

La responsabilità per gli articoli rispediti è a carico del mittente fino all'arrivo presso il nostro magazzino.

I rimborsi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi.

Per i resi effettuati oltre 14 giorni dalla consegna, purtroppo non è possibile concedere alcun rimborso.

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